طلب المساعدة

ما تحتاج معرفته

اسأل شوق

اختر اسأل شوق من رأس مساحة العمل للحصول على شرح يستند إلى أدلتنا المنشورة. المساعد متاح لمالكي الحسابات والمسؤولين المسجلين، بما في ذلك الحسابات المجانية. لا يمكنه الاطلاع على سجلات الشركة أو تنفيذ إجراءات. اختر الأدلة لقراءة التعليمات مباشرة دون معالجة بالذكاء الاصطناعي.

تُعالج أسئلتك وما يصل إلى أربع مراسلات حديثة بواسطة OpenAI. لا تلصق معلومات سرية أو بيانات اعتماد. تبقى المحادثة في ذاكرة المتصفح وتُمسح عند تحديث الصفحة أو تسجيل الخروج أو تغيير الشركة أو اللغة. راجع المصادر المرتبطة لأن إجابات الذكاء الاصطناعي قد تخطئ.

يمكنك إرسال ما يصل إلى 20 طلباً يومياً، بحد 100 طلب مشترك لحسابك. وقد تنفد ميزانية الخدمة المشتركة قبل ذلك. تتجدد الحصة اليومية عند منتصف الليل بتوقيت UTC. إذا ظهرت رسالة تم بلوغ حد الاستخدام. يُرجى المحاولة لاحقاً.، راجع وقت إعادة المحاولة المعروض؛ تبقى الأدلة والدعم متاحين. بدء محادثة جديدة لا يعيد ضبط الحصة.

التواصل مع الدعم

رفع تذكرة

دعم التذاكر في قائمة الحساب. صف ما حدث بأكبر قدر من التفصيل.

المتابعة

تعرض كل تذكرة حالتها والمراسلات كاملة، فلا يضيع شيء في بريد.

متى نجيب

خلال يوم إلى يومي عمل بتوقيت الإمارات، من الأحد إلى الخميس.

المرفقات

يمكن إرفاق الصور والملفات بالتذكرة، وهي غالبًا تختصر الطريق إلى الحل.